Novo Projeto de Lei obriga operadoras de telefonia em Roraima a oferecer cancelamento e troca de planos por aplicativo

O mercado de telefonia em Roraima terá uma mudança significativa com a aprovação do Projeto de Lei nº 276/2023, que determina que as operadoras devem disponibilizar aos consumidores a opção de cancelamento e troca de planos de forma rápida e simples através de um aplicativo.

Aprovação por unanimidade

O Projeto de Lei foi aprovado por unanimidade com 13 votos nesta terça-feira pela assembleia legislativa de Roraima. Agora, o documento segue para a etapa de sanção ou veto por parte do Poder Executivo do estado.

Benefícios para os consumidores

Com a nova regulamentação, os consumidores de serviços de telefonia em Roraima poderão contar com mais praticidade e agilidade na hora de realizar cancelamentos ou mudanças em seus planos. A implementação de um aplicativo para essas operações facilitará a vida dos usuários e garantirá mais transparência nas relações de consumo.

Impacto no mercado de telefonia

Essa medida tende a impactar positivamente a competitividade entre as operadoras de telefonia em Roraima, uma vez que as empresas terão que investir em tecnologia e inovação para se adequarem à nova regulamentação. Além disso, a possibilidade de cancelamento e troca de planos via aplicativo pode atrair novos clientes e fidelizar aqueles que buscam por praticidade e facilidade nas transações.

Perspectivas futuras

A expectativa é que a implementação do cancelamento e troca de planos via aplicativo traga benefícios tanto para os consumidores quanto para as operadoras de telefonia em Roraima. Resta agora aguardar a decisão do Poder Executivo em relação à sanção ou veto do Projeto de Lei, que promete trazer mudanças significativas para o setor de telecomunicações no estado.

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