Clientes da Caixa encontram dificuldades para realizar transações via Pix

Clientes da Caixa Econômica Federal têm enfrentado problemas para realizar transações por meio do Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central. Relatos de instabilidades no aplicativo têm gerado transtornos para usuários como a assistente administrativa Ângela dos Santos e o vendedor Jordelan Francisco de Brito.

Dificuldades na utilização do Pix

Ângela dos Santos, de 43 anos, precisou gastar a maior parte de seu intervalo para o almoço em uma fila de lotérica para conseguir realizar um pagamento por Pix, já que não conseguia acessar a transação pelo app do banco. Segundo ela, a situação tem se arrastado desde o domingo anterior.

O vendedor Jordelan Francisco de Brito, 45 anos, relatou enfrentar as mesmas dificuldades, destacando a instabilidade no sistema da Caixa para transações por Pix. Para ele, o problema persiste há vários dias, comprometendo a realização de operações financeiras.

Posicionamento da Caixa

A Caixa Econômica Federal, questionada sobre a situação, informou que o sistema de transações por Pix apresentou “indisponibilidade momentânea” na segunda-feira. Em comunicado, o banco garantiu que, no momento, todos os serviços operam normalmente.

Diante das queixas dos clientes e da instabilidade no sistema, a expectativa é de que a Caixa resolva as questões técnicas que vem afetando a utilização do Pix. Enquanto isso, usuários como Ângela e Jordelan buscam alternativas para realizar suas transações financeiras de forma segura e eficiente.

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