1ª Oficina de Educação Permanente em Saúde para Ouvidorias do SUS é realizada em Roraima
Aconteceu recentemente em Roraima a 1ª Oficina de Educação Permanente em Saúde direcionada para as Ouvidorias do Sistema Único de Saúde (SUS). O evento reuniu representantes das ouvidorias dos estados de Roraima, Amazonas, Pará e Acre, com o objetivo de compartilhar experiências e discutir estratégias para aprimorar o atendimento à população.
O papel das ouvidorias na saúde pública
As ouvidorias desempenham um papel fundamental no controle social e na melhoria da qualidade dos serviços de saúde. Elas são responsáveis por receber as manifestações dos cidadãos, encaminhar as demandas aos órgãos competentes e acompanhar as respostas, garantindo transparência e eficiência no atendimento.
Desafios e perspectivas em cada Estado
No evento, as ouvidorias de Roraima, Amazonas, Pará e Acre tiveram a oportunidade de apresentar o cenário atual, os desafios enfrentados e as perspectivas de melhorias em cada Estado. Foram discutidas questões como o aumento da demanda por atendimentos, a qualificação dos profissionais e a utilização de tecnologias para otimizar os processos.
A troca de experiências entre os participantes foi enriquecedora e proporcionou insights valiosos para o aprimoramento das ouvidorias e, consequentemente, para a melhoria do atendimento à população. A expectativa é que encontros como este sejam realizados periodicamente, fortalecendo a rede de ouvidorias e contribuindo para um SUS mais eficiente e acessível.
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