Unimed Fama não responde solicitação do Procon Assembleia sobre fechamento inesperado de unidade

A Unimed Fama, operadora de planos de saúde, causou polêmica ao não atender a solicitação de informações feita pelo Procon Assembleia. O órgão, ligado à Assembleia Legislativa de Roraima, tentava obter esclarecimentos sobre o fechamento inesperado de uma de suas unidades.

Silêncio da Unimed

Segundo o Procon Assembleia, a Unimed Fama se manteve em silêncio e não forneceu as informações solicitadas dentro do prazo estabelecido. Isso gerou preocupação entre os consumidores que utilizavam os serviços da unidade fechada, deixando-os sem respostas sobre o motivo da decisão e como proceder em relação aos seus planos de saúde.

Recomendação do Procon

Diante da falta de retorno da Unimed Fama, o Procon Assembleia orienta os consumidores afetados pelo fechamento a buscarem seus direitos. O órgão recomenda que os usuários abram reclamações e solicitem esclarecimentos diretamente à operadora de planos de saúde, visando obter as respostas necessárias para entender a situação e tomar as medidas cabíveis.

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