Procon Assembleia auxilia consumidor em compra online com atraso na entrega

O Procon Assembleia tem sido um aliado importante para consumidores que enfrentam dificuldades com compras realizadas pela internet. Recentemente, o empresário Reginaldo Conceição Araújo recorreu ao órgão em busca de ajuda após aguardar por três meses a entrega de brinquedos que seriam utilizados em sua empresa de locações.

Prejuízo financeiro e falta de posicionamento da loja

Araújo relatou ter sido prejudicado financeiramente devido ao atraso na entrega dos produtos adquiridos em uma loja online. Além disso, destacou que não obteve qualquer posicionamento por parte da empresa responsável pela venda dos brinquedos, tornando a situação ainda mais complicada.

Ação do Procon Assembleia

Diante desse cenário, o empresário procurou o Procon Assembleia em busca de orientações e auxílio para solucionar o impasse. O órgão atuou como intermediário entre o consumidor e a loja, buscando uma resolução justa e rápida para o caso.

Resolução do caso e lições para consumidores

Após a intervenção do Procon Assembleia, a loja responsável pela venda dos brinquedos se comprometeu a realizar a entrega dos produtos de forma imediata, respeitando o prazo estabelecido. O empresário Reginaldo Conceição Araújo obteve êxito em sua demanda e pôde finalmente receber os itens adquiridos após tanto tempo de espera.

Este caso reforça a importância de os consumidores estarem atentos aos seus direitos e acionarem órgãos de defesa sempre que se sentirem lesados em suas compras online. O Procon Assembleia se coloca à disposição para auxiliar em situações como essa, garantindo os direitos dos consumidores e promovendo um ambiente de consumo mais seguro e justo.

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