PCDF lança chatbot para ampliar denúncias anônimas

Polícia Civil do DF lança chatbot para denúncias

A Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF) inova mais uma vez com o lançamento de uma nova plataforma de comunicação: o chatbot da Divisão de Controle de Denúncias (Dicoe). Essa ferramenta, acessível tanto por computadores quanto por celulares, já está em funcionamento e tem como objetivo garantir a continuidade e disponibilidade dos serviços prestados à população.

Anonimato e participação da comunidade

O chatbot da Dicoe é um canal oficial no qual os cidadãos podem comunicar fatos e fazer denúncias sem a necessidade de se identificar. Essa iniciativa visa incentivar a participação da comunidade no combate à criminalidade, garantindo o anonimato dos denunciantes. A expectativa é que a nova ferramenta contribua para o aumento do número de denúncias recebidas pela PCDF.

Interatividade e inovação

O diretor da Dicoe, Josafá Leite Ribeiro, explica que os chatbots são soluções que simulam interações humanas, permitindo interpretar e responder às solicitações dos usuários. Além disso, a possibilidade de anexar arquivos de áudio, fotos, vídeos, documentos e coordenadas geográficas facilita as investigações criminais, proporcionando uma resposta rápida por parte da PCDF no combate à criminalidade.

Novo desafio e evolução na comunicação

A evolução na forma de interação imposta pela tecnologia levou a PCDF a aprimorar sua comunicação digital, disponibilizando um novo canal inteligente e inovador para os denunciantes. A denúncia pode ser feita tanto pelo computador quanto pelo celular, proporcionando maior comodidade e agilidade no processo.

Outros canais de denúncia da PCDF

A PCDF oferece diversos canais para que os cidadãos possam fazer suas denúncias anonimamente:

Com a implementação do chatbot da Dicoe e a diversidade de canais disponíveis, a PCDF reforça seu compromisso com a segurança e a proteção da população, incentivando a colaboração de todos na construção de uma sociedade mais justa e segura.

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