Fidúcia nega vazamento de dados bancários de chaves Pix acusado pelo Banco Central

Após ser acusada pelo Banco Central (BC) de ter permitido a violação de dados de mais de 46 mil chaves Pix, a Fidúcia Sociedade de Crédito ao Microempreendedor e à Empresa de Pequeno Porte Limitada negou veementemente as alegações. Em comunicado à imprensa, a instituição financeira afirmou que, apesar de um cliente ter solicitado informações em grande escala, não houve vazamento de dados.

A versão da Fidúcia

De acordo com a nota divulgada pela empresa, não foi identificado nenhum vazamento de informações bancárias, cadastrais ou de chaves Pix. A situação teria se dado por conta de um cliente que utilizou uma “base de dados proprietária” para realizar uma consulta, o que foi prontamente identificado e bloqueado pelo provedor tecnológico da Fidúcia.

O comunicado ainda ressaltou que o cliente responsável pela solicitação foi descontinuado e teve seu contrato rescindido devido à operação realizada fora do previsto contratualmente.

Medidas tomadas e garantias

A Fidúcia assegurou que não houve nenhuma movimentação financeira indevida, nenhum saldo foi subtraído ou alterado e nenhum cliente foi lesado. A instituição garantiu ter implementado medidas preventivas em consonância com o Banco Central para evitar consultas indevidas no futuro, incluindo a adoção do recurso de ocultação parcial de dados de chaves Pix.

Segundo a empresa, todas as providências estão sendo tomadas para garantir a segurança e a privacidade dos dados dos clientes, seguindo as diretrizes estabelecidas pela autoridade monetária.

Contexto e incidentes anteriores

Este recente episódio envolvendo a Fidúcia representa o sexto incidente de vazamento de chaves Pix desde a implementação do sistema de transferências instantâneas, em novembro de 2020. O Banco Central informou que mais de 46 mil chaves Pix cadastradas na instituição tiveram dados cadastrais vazados, mas ressaltou que informações sensíveis, como senhas e movimentações financeiras, não foram expostas.

Em comunicado, a autoridade monetária afirmou que não houve movimentações de dinheiro decorrentes desse incidente, tranquilizando os clientes e reforçando a importância da segurança dos dados no sistema Pix.

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