Detran-RR lança serviço de call center para atendimento à população

O Departamento Estadual de Trânsito de Roraima (Detran-RR) anunciou o lançamento de um novo serviço de call center para facilitar o atendimento à população. A iniciativa visa melhorar o acesso aos serviços oferecidos pelo órgão e agilizar o atendimento ao cidadão.

Funcionamento e horário de atendimento

O novo canal de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, proporcionando um horário extendido para que os usuários possam entrar em contato com o Detran-RR. Com isso, a expectativa é reduzir as filas nos postos de atendimento presencial e agilizar o atendimento por telefone.

Facilidade e comodidade para os usuários

A implementação do serviço de call center visa oferecer mais conforto e praticidade para os usuários que precisam esclarecer dúvidas, agendar serviços, solicitar informações ou resolver pendências relacionadas ao trânsito. Com a possibilidade de atendimento por telefone, o Detran-RR busca tornar o acesso aos seus serviços mais acessível para a população.

Com essa iniciativa, o órgão demonstra um compromisso com a modernização e a melhoria contínua dos serviços prestados à comunidade. Além disso, o novo canal de atendimento contribui para uma maior eficiência na resolução de demandas e na prestação de serviços de qualidade aos cidadãos.

A população de Roraima agora conta com mais uma opção de contato com o Detran, facilitando o acesso aos serviços e fortalecendo o compromisso do órgão em oferecer um atendimento ágil e eficiente. Com o novo serviço de call center, a expectativa é que o tempo de espera para o atendimento seja reduzido e que a satisfação dos usuários seja ainda maior.

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