Defensoria lança novo canal telefônico para atendimento ao cidadão
A Defensoria Pública anunciou o lançamento de um novo canal de comunicação para atender dúvidas, sugestões e reclamações dos cidadãos. O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) agora está disponível através do telefone 129, de segunda a sexta-feira, no horário das 8h às 14h.
Facilidade de acesso e agilidade no atendimento
Com a implementação do contato telefônico, a Defensoria busca facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços e informações oferecidos pela instituição. O objetivo é proporcionar uma comunicação mais ágil e eficaz, garantindo que as demandas sejam atendidas de forma rápida e eficiente.
Horário de funcionamento e disponibilidade
O telefone 129 estará disponível para atendimento de segunda a sexta-feira, no horário das 8h às 14h. Durante esse período, os cidadãos poderão entrar em contato para esclarecer dúvidas, fazer sugestões ou registrar reclamações relacionadas aos serviços da Defensoria Pública.
Importância do canal de comunicação
O lançamento do novo canal telefônico reforça o compromisso da Defensoria em promover o acesso à justiça e garantir o atendimento às demandas da população. Através do SIC, os cidadãos têm a oportunidade de se comunicar diretamente com a instituição, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Feedback e aprimoramento dos serviços
Além de oferecer um canal para esclarecimento de dúvidas e registro de reclamações, o telefone 129 também é uma ferramenta importante para receber feedback e sugestões dos cidadãos. A Defensoria valoriza a participação da população na construção de um serviço público mais eficiente e transparente.
Comunicação eficaz e compromisso com a cidadania
O lançamento do novo canal telefônico reafirma o compromisso da Defensoria Pública em promover uma comunicação eficaz com a população e garantir o acesso à justiça para todos os cidadãos. Através do telefone 129, a instituição reforça seu papel na defesa dos direitos e interesses daqueles que mais precisam.
Com essa iniciativa, a Defensoria busca fortalecer a relação com a sociedade e demonstrar transparência em suas ações, reafirmando seu compromisso com a cidadania e a promoção da igualdade de direitos para todos.
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