Principais golpes bancários em 2024

Os golpes do WhatsApp, das falsas vendas e da falsa central/falso funcionário de banco foram as principais armadilhas aplicadas em clientes de bancos no ano passado, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Contexto de fraudes bancárias

“Em um mundo cada vez mais digital e interconectado, a criatividade dos criminosos não conhece limites. A cada dia, novas tentativas de golpes surgem, visando enganar e prejudicar a população”, alerta a entidade.

Principais golpes em 2024:

• Golpe do WhatsApp, com 153 mil reclamações
• Falsas vendas, com 150 mil reclamações
• Falsa central, com 105 mil reclamações
• Pescaria digital, ou Phishing, com 33 mil reclamações
• Falso investimento, com 31 mil reclamações
• Troca de cartão, com 19 mil reclamações
• Envio de falso boleto, com 13 mil reclamações
• Devolução de empréstimo, com 8 mil reclamações
• Mão fantasma, com 5 mil reclamações
• Falso motoboy, com 5 mil reclamações

Golpe do WhatsApp

O golpe do WhatsApp acontece quando criminosos tentam clonar a conta de WhatsApp da vítima. A Febraban orienta habilitar a opção “Verificação em duas etapas” no aplicativo para maior segurança. Desta forma, é possível cadastrar uma senha solicitada periodicamente.

No golpe, o criminoso tenta cadastrar o WhatsApp da vítima em outro aparelho, solicitando o código de segurança enviado por SMS. O falsário se passa por serviço de atendimento ao cliente para obter o código da vítima.

Falsa venda

No golpe de falsa venda, os criminosos criam páginas falsas que simulam e-commerce, enviam promoções inexistentes por e-mails, SMS e WhatsApp e investem na criação de perfis falsos de lojas em redes sociais.

A orientação é ficar atento a falsas promoções, preços muito abaixo do mercado e links suspeitos. Prefira realizar compras em sites conhecidos e confiáveis.

Falsa central bancária

No golpe da falsa central bancária ou falso atendente, os criminosos se passam por funcionários do banco ou empresa do cliente. Eles alegam problemas na conta para obter dados pessoais e financeiros, solicitando transferências para “regularizar” situações inexistentes.

A Febraban recomenda verificar a origem de ligações e mensagens solicitando dados pessoais, evitando compartilhar informações sensíveis.

“Os bancos podem entrar em contato com os clientes para confirmar transações suspeitas, mas nunca solicitam dados pessoais, senhas, atualizações de sistemas, chaves de segurança, ou ainda que o cliente realize transferências ou pagamentos alegando estornos de transações. Ao receber uma ligação suspeita, o cliente deve desligar, e de outro telefone, deve entrar em contato com os canais oficiais de seu banco”, diz a entidade.

Phishing

O phishing, ou pescaria digital, ocorre com o envio de links suspeitos contendo vírus para capturar dados pessoais. Esses links são enviados por e-mails ou mensagens falsas, induzindo o usuário a clicar em conteúdos maliciosos.

Evite clicar em links desconhecidos e mantenha os antivírus atualizados para maior proteção.

Falso Investimento

O golpe do falso investimento envolve a criação de sites falsos e perfis em redes sociais para atrair vítimas e convencê-las a fazer investimentos supostamente lucrativos. Desconfie de promessas de altos retornos em curto prazo.

Troca de cartão

O golpe da troca de cartão ocorre quando golpistas, geralmente vendedores, trocam o cartão do cliente após uma compra, observando a senha digitada. Em seguida, realizam compras fraudulentas com o cartão da vítima.

Fonte: Agência Brasil

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